Обман

11.12.2020 12:07

4051

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

05.11.2020г была приобретена кредитная карта со льготным периодом 123 дня. При оформлении данной карты специально уточняли у сотрудника З-ва А.А. (офис находится на пр. Ленина ,31) про оплату ЖКХ безналично будет ли учитываться льготный период, на что был получен утвердительный ответ КОНЕЧНО, если оплачиваете ЖКХ картой, то льготный период сохраняется и проценты не начисляются. В итоге, сегодня стало известно, что сумма увеличилась со 150 000 до 165000 руб, увеличили процент до 21% , ну и соответственно появилась приличная сумма задолженности с процентами. Уважаемый МКБ, объясните, пожалуйста, почему вы целенаправленно обманным путем, подставили с этой картой?

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-12-14T15:11:39+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Согласно условиям договора кредитования картсчета карты «Можно больше» льготный период прекращается досрочно в дату отражения по картсчету операции выдачи наличных или операции, входящей в перечень операций, приравненных к снятию наличных денежных средств. Характер операции определяется банком на основании поступившего МСС-кода. Информация о перечне операций, приравненных к снятию наличных, размещена на официальном сайте банка. Таким образом, при оплате услуг ЖКХ будет учитываться характер операции и поступивший МСС-код. Если услуги будут оплачены посредством перевода по реквизитам, то в этом случае указанная операция приведет к досрочному завершению льготного периода. Дополнительно информируем, что льготный период по карте не был прекращен и действует до 28.02.2021. Сумма кредитного лимита по карте и процентная ставка также соответствуют условиям подписанного вами договора и не увеличивались банком. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

bank822

2020-12-14T16:07:57+03:00

Спасибо большое за ответ! Сегодня вернули назад все условия по данной карте.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска user-401712685945 25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026