Самый ужасный банк!!!!

Такого ещё я не встречала дурдома,  как в этом банке. Нужно было поставить определённый код на счёт  куда поступают детские пособия на ребёнка, чтоб счёт не смогли арестовать приставы. Проживаю в г Новосибирск, данного отделения нет в городе. Карту получила в г. Чита. Чтоб поставить код,как мне сказали на гор линии нужно ЛИЧНО обратиться в отдения банка, объясняю что сделать этого не могу. Отправить по почте документы, либо на электронку, нельзя, т.к они с таким не работают. Предлагают съездить в барнаул, либо сделать доверенность на человека который может придти в отделения банка и отдать нужные документы. Доверенность сделала, отправила маме. Приходит мама в отделения банка  в г Чита и ВНИМАНИЯ ей говорят " пусть либо лично приходит, либо езжайте в г Благовещенск и там пишите заявления. Сотрудник С-ва Наталья Евгеньевна полная хамка, не умеющая общаться с людьми, тем более с человеком который старше её намного.Отказались принимать данное заявления по нотариальной доверенности. Звоню на гор линию, говорят что должны были принять. Сходите в гл офис банка в г Чите, и называют адрес, где сегодня  и была собственно моя мама где работает сотрудник хамка. По итогу пришлось идти моей маме в другой офис, там все приняли, заявления и нужные документы, которые отправят в этот же офис где отказали первый раз. Только после того как их секретарь примет и отправит в Благовещенск, они возможно что то и поставят на мой счёт. С таким я столкнулась впервые. Они даже не видят откуда приходят деньги. Соц защита при отправке всегда ставит код, а банк видите ли не видит  назначения платежа. В каком веке живёт этот банк. Что даже они не решают вопросы по электронной почте, вот так живя в другом городе где нет их офисов, нужно все бросить и поехать к ним. Спасибо за клиентоорентированность. В кол центре тоже ничего никогда не знают, либо все говорят разную информацию. Буду писать ещё отзыв в ЦБ РФ. Интересно  если бы человек жил на Северном полюсе, (образно говоря) что они ему предложили бы.