Не привезли карту

13.12.2020 09:18
4537
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заполнил на сайте анкету. В течении суток со мной связался представитель банка - всё с ним перепроверили. Была предоставлена информация, что карту привезет курьер на следующий день. Через неделю получил СМС "активизируйте карту хххх". При звонке на горячую линию сотрудница удивилась, что карта не доставлена и просила звонить на спец.номер по доставке. Но дозвониться невозможно. Ждал в разные дни в общей сложности 3 раза по 30 минут, после чего звонок сбрасывался. И вот уже в течении 2 недель карту так и не привезли. Связаться с банком невозможно, карту не везут, в системах по всей видимости числится, что карту выдали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-18T22:34:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Вам была назначена встреча с выездным специалистом на 17.12.2020г. Карта получена Вами. Ситуация возникла вследствие технической ошибки. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
hawkeyeru
2020-12-19T09:35:34+03:00
Banki.ru творит чудеса. Карту привезли и выдали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка