Сотрудники Совкомбанка не знают как работать с исполнительными листами

13.12.2020 13:34
3629
2
Оценка
1
Отзыв проверен
02.11.2020 пошел в Совкомбанк по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 108 чтобы отдать исполнительный лист для принудительного взыскания денег с должника. По итогу лист не стал отдавать так как сотрудники не грамотные и вообще не представляют что это такое, начинают придумывать какую то ахинею. Теперь детальнее. Общался я с С-ым М. А., он менеджер по развитию малого и среднего бизнеса. Молодой и очень не опытный. Говорю примите у меня исполнительный лист. Отвечает что это в Кострому отправлять. Говорю я в Совкомбанк попал или в другую организацию? Отвечает что в Совкомбанк. Говорю тогда лист забирайте, какая мне разница где вы находитесь я пришел к юридическому лицу под названием Совкомбанк. Говорю начальника зови. Начальником оказалась молодая девушка которой не было на месте и он связался с ней по скайпу. Она также не знала что со мной делать и со мной не стала общаться. За пару дней до этого общался с другим сотрудником в другом отделении и девушка отсканировала мой исполнительный лист и куда то отправила скан. Я С-ву М. об этом сказал и он кому то набрал и говорит что ждите ответ в течение 7 дней. Я спрашиваю а какой простите ответ мне нужно ждать, о чем ответ то будет. И тут он впал в ступор. Говорю я пришел сейчас и вы тут же обязаны забрать у меня лист с заявлением. Короче я его пожалел и не стал отдавать исполнительный лист, вижу что он некомпетентен и начальница и видимо весь банк такой. Я побоялся им отдавать лист. Отправил приставам чтобы они сами с этим банком общались. Очень мутный банк. Соответственно обслуживаться там никогда не буду! Даю самую худшую оценку. PS: пишу отзыв 13.12.2020 а ответа так и не дождался который должен был ко мне прийти через 7 дней)))
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-17T11:44:55+03:00
Уважаемый Дмитрий! Согласно Регламенту работы, документы клиент действительно должен направить заказным письмом с уведомлением в Головной офис по адресу: 156000 г. Кострома, пр. Текстильщиков 46. Об этом сотрудники Банка уведомили Вас. К ИЛ должны быть предъявлены заявление взыскателя, доверенность, паспорт предъявителя. В сложившейся ситуации мы готовы принять их у Вас в удобном по расположению офисе Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк"

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, когда мне будет осуществлен приход денежных средств за возвращенный... Читать полностью

16.06.2026

Начисление баллов за покупку

Оценка 5

02.06.2026г. в 15:50 я общалась в чате Совкомбанка с ботом София. Обратилась с вопросом:"Совершила покупку в магазине-портнере на сумму 729 руб. по промокоду 500 баллов. и когда... Читать полностью

03.06.2026

Решили вопрос по исключению номера из рассылок и звонков

Оценка 5

Постоянно заонили из банка с предложениями вкладов и кредитов (я клиент банка).Для меня эта информация не актуальна сейчас,написала в чат по этому вопросу и попросила перестать... Читать полностью

31.05.2026

Бонусы от Совкомбанка

Оценка 5

Всем добрый вечер. У Совкомбанка проходила акция в мае 2026 года. Надо было совершить покупки на 1000р. До 12.05.26 и до 18.05 должны были начислить кэшбек 200р, не много, но... Читать полностью

30.05.2026

Хотел уйти, но остался

Оценка 5

Хотел закрыть расчетный счет из-за платных услуг (сервис выставления счетов, очень неудобный и как позже выяснилось платный) и неподходящего тарифа. Специалист банка К-на Алена... Читать полностью

09.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Понимание

Оценка 5

Хочу сказать просто- мало сейчас доброты и понимания ,чуткости к людям. Сотрудник Ольга, кредитного отдела Совкомбанк, выслушала меня про мою проблему. Без повышения тона и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка