Смогу ли я у вас рефинансировать ипотеку?

14.12.2020 12:12
4459
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре предоставил документы в банк. 13 ноября. Пришло смс, где было написано, что кредит одобрен и банк ждет документы по объекту недвижимости. 16 ноября. Отправил документы (не помню число) позвонила женщина, сказала, что что-то не в порядке с выпиской ЕГРН. Что в том виде, в котором она есть, ее "МОГУТ НЕ ПРИНЯТЬ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ С ВАМИ СВЯЖЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТ И ПОТРЕБУЕТ ВЫПИСКУ ДРУГОГО ВИДА" Далее я прождал 5 рабочих дней с мыслью, что, видимо, приняли. Решил позвонить сам, в итоге оказалось, что выписка нужна другая, и что на этом этапе уже нужен отчет об оценке (Тут протупил сам, но я - клиент, и имею на это право. Вы должны были предоставить сразу полный список необходимых документов) Заказал отчет об оценке...  10 декабря. Отправил отчет об оценке, отправил правильную выписку ЕГРН. Попросил менеджера по телефону ознакомиться с документами, которые пришли ему на почту и подтвердить факт того, что документы в порядке и приняты в работу. Попросил я это, потому что в прошлый и не давали обратную связь. 14 декабря. Я не получил ответа на свой вопрос. И на каждый свой вопрос я получаю ответ в течение недели!  Теперь задаю свой, возможно, последний вопрос: Может быть мне проще будет обратиться в другой банк? Или со мной будет работать человек, который оперативно сможет дать ответ и решить какой-либо вопрос?

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.3%
решено проблем
1 702
отзывов
1 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка