Невозможно оплатить онлайн с сайта РСХБ

14.12.2020 15:41
5018
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 14 декабря 2020 г. невозможно оплатить онлайн, с сайта https://www.rshb.ru/kostroma/, за коммуналку, картой Мир, от Сбербанка, выдаёт : Ошибка 3-DSecure авторизации. Хотя ранее, целый год до этого момента, платили, с этого сайта, этой же картой, без проблем. Техподдержка по телефону, отказалась решать проблему, сославшись на Сбербанк и что это, на моей стороне проблема. Тут же решили это проверить и оплатили этой картой онлайн, коммуналку, с другого ресурса, и никаких проблем, с оплатой не возникло. Вместо того, чтобы принять заявку в работу, о невозможности оплатить онлайн с поломанного сайта Россельхозбанка, техподдержка, просто занимается стандартными отписками.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-17T10:02:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и уделенное время. По ситуации поясняем следующее. При оплате должен приходить код от Сбербанка. Ошибка 3-DSecure означает, что код не выслан банком. Для решения вопроса Вам необходимо обратиться в Сбербанк. Надеемся, пояснения помогли разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DimaDS
2021-01-14T09:38:54+03:00
Проблема решена, онлайн платежи, снова работают.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка