Кредит под залог недвижимости

Оформил заявку на кредит под залог недвижимости в банке Тинькофф, 10.12.2020 была встреча с представителем банка где мы подписали договор он все внёс в свою программу. но эта же программа не запросила фотографии квартиры, если бы я знал чем мне это аукнется я бы настоял что бы эти фотографии всё же сделали. Мне сказали что рассмотрят мою заявку до 14.12.2020. Сегодня как раз это число, но мне ни кто не звонил и не писал. Я решил сам обратится в службу поддержки где я кое как добился информации что мою заявку ещё не рассматривали и не передавали документы в Росреестр, так как нет фотографий квартиры, я не прочитав отзывы доверился информации что через пять дней мне активируют кредит внёс залог в размере 10 000 продавцу автомобиля который я хочу приобрести за кредитные средства, сказав ему что через неделю заберу автомобиль. Так как у него уже был покупатель на него, поэтому мне пришлось сделать это. Сейчас служба поддержки мне сообщила что мою заявку ещё рассматривают так как нужны фотографии квартиры, и только после этого они передадут документы в Росреестр, а это минимум пять дней. Чем дольше это все затягивается тем больше вероятности что продавец авто просто продаст другому человеку авто и залог мне не вернет, и в итоге я потеряю 10000 рублей залога, придется снова искать такой же авто, он не совсем популярный и на продаже их очень мало, плюс этот продавец очень хорошо подвинулся в цене., я не уверен что следующий пойдет мне на такие уступки и все из за того что нет фотографий квартиры и мне об этом даже не сообщают, а приходится самому вытягивать эту информацию со службы поддержки. Поставил пока три, потому что я не знаю как эта ситуация разрешится. В дальнейшем дополню свой отзыв