Удивительно, что крупнейший банк России может настолько плохо работать!

Стандартная история: работодатель навязал в качестве зарплатной карты карточку данного банка. Вот как чувствовал, что не надо это делать, но, по глупости, таки ввязался. При оформлении карты банк так же навязал кредитку с большим льготным периодом и низкими процентами. Учитывая предстоящие командировки решил не отказываться. Но как же я пожалел об этом впоследствии! Данный банк не в состоянии оказывать услуги по картам на адекватном уровне. Баланс по вашей карте будет периодически сам собой прыгать в обе стороны. Впервые за 20 лет взаимодействия с банками я вижу настолько неадекватную работу с картами! И ладно, когда он прыгает +- 500 рублей...это ещё не так страшно, хотя и очень напрягает! Но у меня, в одну прекрасную ночь, он прыгнул на -40 тысяч рублей и карта ушла в технический овердрафт, после чего началось шоу из общения со службой поддержки, службой взыскания и прочими нервотрепками. Звонил в банк узнать что происходит несколько раз, каждый раз мне говорили, что это ошибка и, мол, всё в порядке, скоро исправится. Но ничего не исправлялось. Сыпались смс с требованием погасить овердрафт в 36 тыс.рублей, которые я, естественно, игнорировал. 3 или 4 раза я звонил в поддержку и каждый раз говорили, мол, всё ок, скоро поправим. Проверяли какие-то там цифры и ничего не находили. По итогу начались звонки из службы взыскания. А эти ребята совсем не адекватные. Могут звонить по нескольку раз в день утверждая, мол, предыдущему звонящему я сказал, что мне не удобно разговаривать, хотя с ним была очередная идентичная беседа минут на 10 с подробными разъяснениями чего да как и объяснениями почему я прямо сейчас не погашаю овердрафт. Звонить они будут с 8 утра и до вечера тупо задавая одни и те же вопросы, совершенно не понятно зачем. Я им обозначил дату, в которую погашу овердрафт, но это будто в пустоту всё. Следующий звонит и говорит, мол, а нам всё-равно, гасите сейчас. По итогу: абсолютно не адекватная работа банка как такового. Беря любой продукт в этом банке вы ОБЯЗАНЫ вести свою бухгалтерию всей их деятельности, доверять им нельзя нигде и никак, ибо в любой момент вас могут загнать в овердрафт, потому что кто-то там чего-то как-то не так и по факту это будут ваши проблемы. На вас же повесят и ежедневные проценты за этот овердрафт. Оно вообще такое надо на рынке? Мне рассказывали кучу разных историй и о том, что была банковская ошибка, и о том, что какие-то торговые точки поздно затребовали средства...и то и другое - полная ересь и никак не проблема клиента. И все штрафы должна оплачивать та сторона, которая в происходящем виновата. Сотрудник ли банка это, или же торговая точка, поздно предоставившая документы. Но мне очень сложно представить себе, что вдруг, несколько десятков торговых точек, одновременно забыли предоставить документы, задержав их на 2 месяца. Звучит как теория заговора. Короче, Боже упаси вас от этого банка! Обходите их стороной! Как только закрою внезапно образовавшийся долг прекращу любые взаимоотношения с ними и забуду про них, как про страшный сон. И зарплату переведу в свой обычный банк, в котором являюсь премиальным клиентом.