Кешбеки полное разводилово

14.12.2020 18:36
3437
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользовался картами Яндекса, в целом всё утраивало, задумался даже зарплату перевести. Но попал на кешбек. Ну подключил нападало бонусов максимальные 2000 за месяц. Потратил я их, что лежат зря. И тут не с того не с сего берут и с основного счёта снимают сумму потраченных бонусов. Загоняя счет в минус. Всё не ответа не примета. Сколько бы я не лазил причину почему бонусы сняли живыми рублями я не нашел.
ЮMoney
ЮMoney
2020-12-17T15:37:36+03:00
Здравствуйте! Согласно правилам программы лояльности, если происходит возврат по платежу, то баллы, которые были начислены за такой платеж, мы списываем. Если при списании баллов на счете недостаточно, списываются рубли (п.2.13.2 правил https://yoomoney.ru/page?id=529895). Мы всё проверили, к сожалению, произошел некорректный перерасчет из-за частичного возврата. Мы вернули деньги на ваш счет. Приносим извинения. Команда ЮMoney
l*******@gmail.com
2020-12-17T21:15:41+03:00
Увидел возврат. Спасибо что разобрались в ситуации. К сожалению не смог найти хоть какую-то информацию, что списание могло быть некоректно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 539
отзыва
13 332
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка