Альфа-Банк худший в сегменте Premium

Имея простую карту Альфы. Решил перейти полностью в Альфа-Банк и заказать премиальную карту с соответствующим пакетом услуг. Прочитал условия на сайте, вроде все по взрослому, ну ок , поехали. Открываю приложение Альфа-Банка на смартфоне, а там нет возможности заказать такую карту, мол ищите в другом месте, но только не в нашем приложении.  Идем на сайт, там какого-то просят заполнить паспортные данные, хотя они уже у них есть и обещают привезти карту на дом с непонятным курьером. Пишу примечание: буду получать только в офисе Банка, ни каких подъездных посыльных и подписи бумажек на коленке. Через несколько дней перезванивает сотрудник банка (при этом номер определяется как спам, обманщики и тд) оказывается банк передал мои персональные данные третьесортному "колл-центру" с которого поступают спам звонки и назойливая реклама. Сотрудник сообщает что мол к вам приедет наш поцанчик, и привезет карту. Я сообщаю что указал доставку в офис банка по адресу г. Красноярск ул.9мая. Бросают трубку - обещают решить вопрос. Через неделю с непонятного личного номера (могу указать этот номер по запросу) поступает смс сообщение от сотрудника Альфа-Банка такого содержнаия: По вашей просьбе карта передана в отделения на ул Мира 10.  Я думаю какое отличное премиальное обслуживание, со мной общаются все кому не лень , но только не с официального номера Банка. Но почему не в то отделение что я просил? На этот вопрос это создание мне не ответило в смс. Далее наступила гробовая тишина. Думаю позвоню сам на горячую линию, там меня весело отшил автоответчик, внятно объяснил что проще умереть чем дождаться ответа. Премиальное обслуживание ощущалось все больше. Смеркалось... Делать нечего, заехал лично в банк, в котором собралась толпа, но нет электронной очереди, объяснить сколько ждать и зачем я пришел некому, сотрудникам было все равно. Пришлось уехать. Позднее зашел на почту, а там премиальное письмо с кнопочкой "проверить статус заявки" Жмем на заветную кнопочку. Ответ: Ваш заказ отменен. Браво Альфа-Банк. Заявка на пакет премиум составлена 29 ноября, не исполнена вплоть до 14 декабря. Впечатления от Банк такие: - Звонят с левых номеров (банки получше имеют свой федеральный номер из трех цифр) - Сотрудникам плевать на клиентов, даже на премиальных. - Ужасный "Колл Центр" недозвониться (никогда не перезвонят) - И задолбали звонить с левых номеров предлагать карту 100 дней без процентов, это прям бесит.