Домклик от Сбербанка обманом списывает средства с карты

14.12.2020 22:12
8095
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я разместил объявление о продаже квартиры на разных ресурсах в том числе и на Домклик. Объявление размещено еще в июле месяце 2020 года! И каждый раз за месяц размещения на Домклик я платил сумму 175руб. за продление объявления. Я веду отдельную статистику в таблице + есть выписка из банка подтверждающая это. И вот 30.11.20 года в очередной раз я продлил объявление за 175 руб. как это делал до этого. Но уже 7 декабря с меня повторно сняли 175р. Я начал звонить в поддержку Домклик для выяснения причин повторного снятия, но по телефону никто ничего не мог сказать. Тогда я задал вопрос на banki.ru представителю Домклик, который обещал разобраться в данной ситуации. Задал я следующие вопросы: 1. каким образом произошло снятие средств с моей карты , если я не делал ее привязку(никогда не сохранял, добавлял каждый раз данные карты в ручную)? 2. как ее удалить из вашей базы если получается так, что она у вас есть?(я облазил весь личный кабинет , нигде не нашел информации о привязке карты) 3. когда мне вернут незаконно списанные средства? Отправил им на почту по их просьбе всю информацию для выяснения причин произошедшего.  Но наступило 14 декабря, мне никто ничего не ответил и с меня еще раз сняли 175р. за объявление!! Я зашел на Домклик чтобы снять объявление и обнаружил, что каким то образом эти ребята с Домклик подключили мне опцию автопродление объявления за 175руб. в неделю!(типа больше звонков, выше в списке продаж)(по факту ничего не изменилось) Я конечно понимаю , что сумма не большая, но так обычно и происходит , начинают с малого а заканчивают по крупному! Считаю это откровенным обманом и мошенничеством со стороны Домклик от Сбербанка. Прошу вернуть мне списанные средства за услугу , которую я не запрашивал и которая была скрытым образом подключена мне.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-15T01:19:57+03:00
Здравствуйте! Я уже занимаюсь вашим вопросом, прошу ещё немного времени. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка