Спам-звонки с навязыванием своих продуктов

15.12.2020 12:55
4154
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте этому банку свой личный номер телефона! Рано или поздно он попадет в базу спам-звонков различных одноразовых конторок, которые будут предлагать вам одно: ОФОРМИТЬ КРЕДИТНУЮ ИЛИ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ АЛЬФА-БАНКА! Обращения в банк с просьбой помочь результата не дают. Ответ всегда один: "Данный номер не принадлежит нашему банку, скорее всего, это мошенники, ни в коем случае не сообщайте им информацию о ваших картах". Вот только звонившим не нужны мои карты, им нужно навязать мне продукты Альфа-банка, они этим живут! Да и как Альфа-банк может помочь, когда сам банк заинтересован в том, чтобы такие конторки вас долбили с предложениями? Как мне рассказал сотрудник колл-центра такой фирмы, они получают премию за каждого клиента, оформившего карту через них! Теперь вопрос: что делать в данной ситуации? Представители Альфа-банка советуют просто добавлять эти номера в черный список. Вот только в день бывает до 10! звонков с различных номеров (и сотовые и городские моего региона и 8-800..). Есть звонки-ловушки, когда после 1 гудка скидывается звонок в надежде, что вы перезвоните. Есть автоответчик, зачитывающий вам рекламный текст, есть просто соединение с оператором, который сразу начинает зачитывать текст и готов оформить заявку в банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-16T10:31:37+03:00
Здравствуйте. Исходящие звонки с целью информирования о предложениях банка осуществляются исключительно клиентам банка при наличии предодобренных предложений. В настоящее время для вас нет сформированных предложений, и ранее ваши контактные данные были исключены из базы данных банка для осуществления звонков рекламно-информационного характера и по предложениям. Указанный вами номер телефона не принадлежит Альфа-Банку. Таким образом, мы не имеем отношения к данным звонкам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка