Приложение

15.12.2020 17:06
4627
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня перевел на виртуальную кредитную карту 7000 рублей, с целью частично погасить кредит за телефон. Перевод осуществился быстро и без проблем.  Я нажал на кнопку частичное погашение, указал сумму 7000 руб. Выскочило окно,что частичное досрочное погашение в приложении невозможно и приносим свои извинения. И что я вижу дальше!!!! А дальше... С меня списывается ПОЛНАЯ СУММА КРЕДИТА!!! А недостающие средства списываются с КРЕДИТНОЙ КАРТЫ + комиссия за выдачу КРЕДИТА!!! Отлично, просто суперское приложение,которое на вас вешает еще и долг по кредитке. Я обратился с претензией в банк, но надежды мало. Опять скажут, что виноват сам! НИ С ОДНИМ ИЗ БАНКОВ И ИХ ПРИЛОЖЕНИЯМИ ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО! Хочу вас предупредить, старайтесь не пользоваться их приложением,  а лучше обратиться в другой банк. Ибо проблемы с МТС-банком уже достали.  Хочу побыстрее оплатить кредиты и забыть про них, как страшный сон!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T12:05:27+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-16T13:39:29+03:00
Здравствуйте, Вадим! Вы пополнили карту на 7000 рублей, а вот перевод на счет кредита совершили на 7500. Соответственно были затронуты средства кредитного лимита, за что предусмотрена комиссия в размере 1,9% от суммы, минимум 699 рублей. Мы учли, что Вы перевели 500 рублей обратно на карту и поэтому готовы вернуть комиссию. Деньги будут зачислены в течении нескольких дней. Пожалуйста, в будущем будьте внимательнее. Для частичного досрочного погашения достаточно внести средства на счет кредита. Они будут списаны в дату платежа. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка