Альфа скатились до обмана. Избегайте!

Была клиентом этого банка 10 лет назад, был приличный внятный банк. В начале декабря этого года решила открыть там накопительный счет. Чтобы завести накопительный счет, необходимо завести дебетовую карту банка. Обслуживание бесплатное. Окей. Пришла заводить дебетовую карту, и менеджер, оформлявший карту, буквально силой выдал мне еще одну - кобрендинговую кредитку альфы и пятерочки. Сказал, что отказаться от нее нельзя (!!), "это у нас сейчас такая коллаборация", "берите, потом закроете", заверил, что первый год обслуживание бесплатное, а через год типа решите. Мне не нужна кредитка на 10 тысяч, у меня есть две с нормальным лимитом от других банков (с реально бесплатным обслуживанием!). Но чтобы поскорее уйти оттуда, я всему этому поверила, все подписала и реально думала, что "потом закрою". А через день у меня списалась 490 руб. комиссия за годовое обслуживание этой навязанной мне карты. Пришел клиент в банк, принес 1,5 млн на вклад, а его мелким напёрсточничеством обманули на 500 рублей. Стоило оно того, интересно, для банка? При мне рядом сидящей клиентке точно так же "впаривали" эту карту - под тем же предлогом "отказаться от нее нельзя". Я пыталась дозвониться на горячую линию - дозвониться невозможно, связь все время рвется, даже если соединение происходит, будто специально потом трубку кладут. В итоге составила обращение в банк, через несколько дней мне пришел милый ответ: "Вы все подписали, все по закону, надеемся на понимание, комиссию не отменим". Очень жаль. Параллельно выбираю банк для ипотеки - альфа нравился, несмотря на то, что процент не самый низкий. Нравилась менеджер ипотечного отдела, очень оперативно все рассмотрели и одобрили, отделения и банкоматы удобно мне расположены. Но выходит, что ни одному слову сотрудников этого заведения верить нельзя. Обманули в мелкой ерунде - обманут и по крупному! Обходим стороной!