Судебное постановление

16.12.2020 18:13
4271
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 05.12 я оплатила задолженность перед судебными приставами, но так как деньги идут 5 дней, они прислали запрос на списание 10000 в альфа банк, на счету было 7300, соотвественно 2700 ушло в минус. Я съездила с судебному приставу, показала платежку, он отправил запрос на возврат денежных средств в альфа банк  и снятие судебной задолженности со всех счетов альфа и сбербанка.   15.12 7300 возвращаются на счет в альфа банк, но банк не снял -2700, соответсвенно 2700 списалось. Я позвонила в колл центр, мне сказали, что судебные пристав прислал некорректное письмо о снятие ограничение следственно деньги ушли в ФССП. Я созвонилась с приставам, он сказал, что все письма были корректны и ошибки быть не может. Кто мне вернет мои 2700?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-17T14:36:35+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы сделаем всё возможное для ускорения процесса решения возникшей ситуации и направим запрос ответственному приставу-исполнителю на возврат денежных средств. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка