Новогодние поздравления и пожелания лучшему банку РФ

16.12.2020 18:37
4725
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18 ноября 2020 г. пришёл в офис ПАО "Совкомбанк" по адресу пр. Заневский 23 в связи с окончанием срока вклада с твёрдым намерением забрать вклад и купить доллары, пока он не стал в скором времени ( со слов аналитиков и прогнозистов по 250 руб.), а также пока государство не заморозило вклад или того хуже - конфисковало его. Пандемия ведь, наступают смутные времена, ничего хорошего не жди. Однако в процессе общения с фин. конс. К-ой Эстелиной мои намерения изменились. Не буду долго рассказывать как в диалоге с ней я сомневался, опасался, препирался. Сначала она обезоружила меня взглядом и своей обаятельной улыбкой, которая явно угадывалась за медицинской маской, а потом пронзила мою ауру своими длинными и пушистыми ресницами, причём не накладными и даже не подведёнными. И я сдулся. Но это всё лирика и меня ею не возьмёшь, а добила она меня более сильным аргументом о том, что давеча оформила одному клиенту вклад на 3 года под 6%, добавив при этом, что в её банке не забирают деньги как я, а приносят и делают вклады. Но я не такой смелый, как тот клиент и с подачи Эстелины переоформил вклад на 3 месяца под 5.4%. В общем, развеяла она все мои сомнения. С таким даром убеждения и переубеждения ей бы в школе работать. Хотя и в этом банке бросаются в глаза её таланты наставника. Часто наблюдал, как Эстелина из-за своего ПК подпрыгнет в кресле и метнётся на помощь к ПК сотрудника то слева, то справа. Знаю, что А.Б. Чубайс работает одновременно за двумя ПК. Знамо дело - образование получал в СССР, но и Эстелина не в метро свой диплом покупала и работает за тремя ПК, проявляя при этом незаурядную компетентность и самое главное - честность и порядочность, а также умение заинтересовать клиента предложениями своего банка и о его преимуществах перед другими банками. Длительное время пользуюсь услугами банка и рекомендую его всем пенсионерам, а сам оплачиваю покупки картой Халва и за это получаю 5% на остаток по карте, повышенный процент по вкладу и кэшбэк за использование карты. В наступающем году желаю ПАО "Совкомбанк" оставаться не просто в лидерах, а потеснить конкурентов и забраться на самую верхушку рейтинга банков России. А Эстелине желаю здоровья, продвижения в карьерном росте и много денег, а остальное она сама себе купит.  Кажется всё, а то притомился как дятел долбить клавиатуру одним пальцем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T14:55:18+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие аргументы были предоставлены сотрудником для сохранения сотрудничества. Сколько по времени длилась консультация? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 20.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
boykov01061955
2020-12-29T18:06:26+03:00
Я отправил сейчас подробности, но вы их не получили, т.к. после того как я напечатал текст на пол-страницы и жамкнул синее окно с надписью ОТПРАВИТЬ мне в верхнем углу в рамке было сказано: были какие-то четыре латинские буквы, я запомнил только две CF, а дальше текст о том, что вроде некорректно, нужна какая-то другая форма, попробуйте отправить ещё раз. Я попробовал ещё раз и опять тот же текст с теми же буквами. Я попробовал и нажал ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и мой текст исчез. Неужели придётся печатать снова. Хорошо что рукописный черновик сохранился. Завтра в офисе спрошу в чём дело.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-16T21:38:20+03:00
Уважаемый Геннадий! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка