Не переводят деньги

17.12.2020 11:03
4108
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.10.2020 на мою зарплатную карту был наложен арест судебными приставами на сумму 22700 руб. Деньги (вся сумма) на сегодняшний день арестованы, но судебному приставу не переводятся. После звонков в колл-центр и общения со специалистами, мне было предложено заплатить судебному приставу напрямую и принести в офис постановление о снятии ареста со счета. Приехав в офис банка мне было сказано, что пристав должен сам снять эти деньги и якобы банк переводами судебным приставам не занимается. Получается замкнутый круг. В котором ни я, ни судебный пристав эти деньги не может получить. Я прошу разобраться со сложившейся ситуацией, т.к. мои права в данном случае нарушены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-21T09:44:01+03:00
Уважаемый Евгений! Действительно, на Ваш счет был наложен арест на основании Постановления об обращении взыскания от 14.10.2020г. Мы благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. На текущую дату денежные средства взысканы со счета согласно Постановления, блокировка отменена. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
zgenia44
2020-12-21T15:22:00+03:00
Спасибо "Совкомбанк" за оперативность. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка