Обман с кредиткой Aliexpress и бонкусом 4000 рублей

17.12.2020 18:49
6127
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Накануне недавней распродажи (7-12 декабря) на АлиЭкспресс  увидел акцию от Тинькофф: суть в том, что они [s]возвращают[/s] обещают вернуьб 4000 рублей при оформлении кредитной карты Aliexpress и выполнении некоторых условий. Условия получения бонуса: оформить карту на сайте по спец. ссылке, совершить до нового года покупки на Aliexpress на сумму 100000 рублей.  https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/aliexpress/promo/form/blackfriday/  ссылка до сих пор работает, если что.  Перед оформлением карты в чате приложения я уточняю, действует ли сейчас эта акция и если я оформлю карту, будет ли бонус. Мне отвечают "да, если выполняете условия (вышеперечисленные)" + дают эту спец. ссылку, по которой нужно оформить карту. На тот момент у меня уже была кредитка Тинькофф, но неактивированная, пришлось её закрывать, чтобы выпустить новую - Алиэкспресс. Для "закрытия"  мне позвонил сотрудник банка, мы обсудили ситуацию и в разговоре он подтвердил, что новая кредитка будет участвовать в акции с возвратом 4000 рублей, если соблюсти условия (вышеперечисленные).  Ок. Итак, я оформляю кредитную карту Алиэкспресс, переходя по спец. ссылки из чата с банком, делаю это в браузере на компьютере. История посещений имеется, если что. На следующий день мне привезли новую кредитку, сотрудник еще раз подтвердил, что она будет участвовать в акции, если оформлена по правилам и я соблюдаю все прочие условия - потрачу до НГ 10000 рублей на Али. В этот же день, 9 декабря 2020, я активирую карту, совершаю покупки на 12+ тысяч рублей на Алиэкспресс, потом спрашиваю в чате приложения, когда будет начислен бонус. Мне отвечают, что "в течение 5 рабочих дней после покупок на 10000 руб". Ок, жду. 16 декабря, я пишу в чат вопрос -- где бонус? Мне отвечают, что (дословно) "вы оформили продукт по ссылке, но она не относится ни к одной из наших акций".  Ого, вот это поворот! Делают заявку/обращение, чтобы разобраться. № обращения 5-5916247353053 от 16.12.2020 Сегодня пришел ответ:  "для рассмотрения нужно больше времени, ориентировочно до 28.12.2020" Как удобно, не правда ли? Почему не до 31.12.2020, чтобы уж наверняка затянуть "разбирательство" до следующего февраля? Чувствую себя обманутым, как будто какой-то третьесортный микрокредитный ларёк заманил лживыми обещаниями и в итоге "кинул" на деньги.  № договора 0540336245 До 28 декабря ждать не намерен, хочу получить обещанный бонус, погасить задолженность и закрыть карту подальше от греха, раз так условия соблюдаете.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-18T17:54:29+03:00
Приветствуем. Вы оформили новую карту не по специальной ссылке из отзыва и в рамках вашего обращения мы уже добавили вас в акцию, а также начислили положенный бонус.
goddamn
2020-12-18T12:46:47+03:00
UPD на 18 декабря 2020 Бонус начислили. Не знаю, что стало причиной, но начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка