Списали деньги

18.12.2020 10:35
5575
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту Faceit от газпромбанка, о чем сейчас жалею. Во-первых делали ее две недели. После того как я наконец-то ее забрал, ее заблокировали, да еще как.  Пользовался я ей два дня, ничего не было, как только перевел туда больше деньги, мне пришло уведомление "Карта заблокирована банком". В колл-центре мне сказали что я ее неправильно активировал, что она сама бы активировалась через 1 день(что за бред? почему я ее сам не могу активировать и должен ждать сутки? об этом предупреждать надо, в офисе сказали зайти в онлайн-банк и все) Пришлось ехать в офис и разблокировать ее. Но сегодня утром у меня списали 15 тысяч без всяких причин, они просто исчезли. В операциях их нет ни в их приложении, ни на сайте. Они испарились, я даже попробовал закинуть 20 рублей на телефон. Операция отобразилась - списания 15 тысяч нет, только 20 рублей. В поддержке сказали что передадут информацию специалистам, но прошло уже 6 часов и звонка все еще нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-18T16:29:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка