Звонки

18.12.2020 14:12
4183
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Вынуждена постоянно принимать звонки по долгу некоего Игоря... Знать не знаю его, номер купил недавно. Звонки поступают ежедневно, мешают мне работать, пояснения о том, что я не знаю этого человека обзвон не останавливают. Прошу прекратить обзвон! Я не давала вам согласие на обработку персональных данных, вы мешаете мне! В противном случае буду жаловаться на действия сотрудников вашего банка в прокуратуру!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-27T11:19:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/u 20.01.2021 - Первоначально отзыв размещался с оценкой "1", далее оценка была снята. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-23T20:16:37+03:00
Уважаемая s*******@mail.ru! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на Ваш номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Нарушений по количеству/времени результативных звонков не выявлено. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера приняты, Ваш номер удален из анкеты Клиента, звонки прекратятся. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025