Нет возможности сделать платеж по кредиту

[b]ВТБ (ПАО)  - Неужели нет возможности сделать платеж по кредиту в моей ситуации?[/b] ФССП МОСП по ВАШ №6 был наложен арест на мои счета в разных банках, в том числе и в ВТБ (1 дебетовый и 1 кредитный). 09.12.2020 сумма полностью была погашена. Сотрудник ФССП сообщил что разблокировка счетов произойдет за 3 рабочих дня. Сегодня на дворе  18.12.2020. и за 7 рабочих дней из всех заблокированных  счетов, разблокировали только счет Сбербанка откуда и списывалось взыскание.  До 21.12.2020 мне платить минимальный платеж по кредитной карте. 18.12.2020 я обратился в отделение банка по адресу г.Москва ул. Свободный просп., д.20, с просьбой о погашении минимального платежа в обход ареста, так как сумма его полностью погашена, и если положить деньги просто на кредитный счет карты - они будут списаны в пользу ФССП а не в пользу погашения кредита. --Сотрудница банка ответила что такой возможности нет, пока ФССП не пришлет нам информацию что все погашено, или пока вы сами не принесете справку от них. --- Я объяснил что на официальном сайте ФССП до сих пор остаток задолженности висит за мной(но он был погашен еще 09.12.2020,могу подтвердить выпиской с банка) и что мне назначили нового судебного пристава, который не ведет  личный прием не в декабре, не в январе ! На телефонные номера МОСП по ВАШ №6  указанные на сайте и  по моему исполнительному производству просто никто не отвечает больше недели(звонил десятки раз в рабочее время). Получается что получить справку о погашении задолженности и предоставить ее в банк на данный момент просто нет возможности. --В ответ сотрудница сказала - что можно попробовать сделать: НУЖНО СПЕЦИАЛЬНО ПРОСРОЧИТЬ ПЛАТЕЖ!!! Прийти на следующий день с физ.лицом у которого есть уже счет в банке ВТБ, или открыть при надобности в отделении,  и написать заявление им о том что он Выплачивает за меня этот платеж в счет погашения моего кредита. Но платеж может и не пройти, 100% гарантии нет. [b]ВТБ  - ВЫ СЕРЬЕЗНО??? МОЖЕТ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ?[/b] Получается мне специально нужно ПРОСРОЧИТЬ ПЛАТЕЖ!!! Из за этого получить начисление пений и самое ГЛАВНОЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. И еще молится что пройдет ли  платеж от 3-их физ.лиц. по моему кредиту или нет. В случае если нет, будет идти просрочка по кредитной карте и накапливаться пении!, до тех пор пока не будет справки(которую у меня нет возможности получить,так пристав не ведет личный прием на декабрь,январь) или информации от ФССП (которая поступит непонятно когда....) Просто замкнутый круг. Можете ли вы сами сделать запрос к ФССП  о моей задолженности?И убедиться что ее нет.   [u]Просьба[/u]  - если в случае  платеж не пройдет, не начислять мне проценты и не портить КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! Мое Обращение №7518162, зафиксировано сегодня в call-центре.   P.S.  Не люблю сравнивать, но такая же ситуация у меня и в другом банке,в который я  обратился с той же самой проблемой что и к вам сегодня. Решили  за 5 минут, платеж по кредиту в обход ареста  оплатил через терминал  по инструкции сотрудницы. Она сказала что у них появилась такая функция, так как понимают что не всегда вовремя попадает информация от ФССП в банк,  и что много жалоб от людей, у которых все оплачено а заплатить кредит и тд. не могут из-за ареста счетов.  ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ!!!!