Сотрудники в отделении нагло врут и без спроса «выдают» кредитные карты

Наконец то дошли руки написать.  Еще в октябре (30 числа) я ходила в банк, чтобы просто получить свою новую зарплатную карту, т.к. срок действия старой истек.  Там сразу же сотрудник, работавший со мной, начал с первых минут нести какую-то ерунду. Потом я уже поняла, что он любым способом пытался втюхать мне кредитку, не говоря мне об этом прямо.  Так как я очень торопилась и забежала туда только забрать карту, одновременно решая свои дела в телефоне, я не особо вдумывалась о чем он мне там врет, к сожалению.  Он сразу же начал говорить что-то про вторую карту, которая «идет также бесплатно к зарплатной» и что он сейчас и ее мне оформит. Не произнося ни слова про то, что это кредитная карта.  Я человек не посещающий отделения банка, ни разу не пользующийся кредитками и вообще не особо понимающая что-то в этом всем, конечно же ничего не поняла и не заподозрила. Я просто сидела и ждала, когда он уже все оформит, выдаст мне мою карту и я уйду.  Просидела я там 40 минут, он мило разговаривал и задавал какие-то вопросы (позже я уже конечно поняла, что это было для одобрения запроса на кредитку). Мне он сказал просто «вы что первый раз в нашем отделении? У нас совсем нет о вас информации, придется немного заполнить». Я КАК должна была понять, что это не какие-то внутренние заморочки, а заявка на КРЕДИТКУ? Об это разве не нужно сообщать?  Он мне, конечно, подсунул бумажки с условиями по карте, и как только я освободилась от рабочих дел в телефоне, стала смотреть что там. И тут я уже поняла, что за карта. Далее мне пришла смс со словами «Готовы подписать документы на выдачу кредитной карты?» и тут же я ему сказала, что мне КРЕДИТНАЯ карта не нужна и я не буду подписывать это. Сотрудник сказал, что никаких проблем нет, но в приложении у меня уже отображалась кредитная карта - на что он сказал «ничего страшного, 9 числа она у вас уничтожится, а пока до 9 числа вы можете еще передумать и прийти получить ее.»  Я прождала до 9-10 числа, но карта так и пропала из приложения. Я написала в чат и спросила почему она все еще отображается у меня, объяснив ситуацию. Мне ответили, что карту я ПОЛУЧИЛА. И предложили пойти разбираться самостоятельно в банк, якобы я не могу закрыть эту карт без посещения отделения банка, которую я даже не получила и не подписывала никаких документов о ее получении. Сказали, что я должна запросить там документы и доказать, что я ничего не получала.  Почему я вообще должна тратить свое время, идти в банк и ругаться там? Я уверена, что все проверить можно и без моего присутствия, что документов подписанных о получении нет, по камерам увидеть в крайнем случае тоже. Это ИХ сотрудники врут и оформляют таким путем карты, а Я должна идти и разбираться теперь с этим.  Сотрудники банка обманывают своих наивных клиентов, которые доверяют их словам и действиям! А клиенты потом из-за таких сотрудников должны ходить по банкам и трепать свои нервы, чтобы им закрыли эту несчастную карту! Это полное издевательство! Я бы с радостью рассталась с этим банком уже давно, если бы компания, где я работаю, не выпускала зарплатные карты именно там. Возможно стоит уже задуматься о том, чтобы написать заявление на то, чтобы зачисление шло на карту другого банка, а с этими перестать связываться. Осталось одно негативное впечатление.  С другим моим банком никаких проблем никогда не возникало и все вопросы всегда решались быстро и онлайн. По любым вопросам, любой сложности.