Банкомат

20.12.2020 07:33
4054
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Банкомат находится в Московской области Г. Голицыно. По адресу привокзальная площадь дом 5. На первом этаже в здании где находится магазин перекресток. Банкомат ID 503187. У меня карта МКБ дебетовая (Москарта) Альфабанк банк партнер банка МКБ. Решил через банкомат положить деньги на карту МКБ. 19 декабря в 9.45-9.50 вложил карту, вношу деньги пока вкладывал купюры легли не ровно.  Банкомат долго думал. Вышла надпись операция не может быть завершена, но точно не помню порядок слов. Вернул мне карту. А потом все таки втянул в себя деньги. 4100₽. В итоге на карте денег нет, а банкомат деньги забрал. Мне нужно было срочно погасить кредит. Как быть? Было это 12 декабря в районе 9.45-9.50 утром. Позвонил в Альфабанк долго ждал ответа. Сотрудник все записал, пришла смс с номером обращения — 2012190379. А в понедельник кредит должен быть оплачен… Сказали три дня на рассмотрение с учетом выходных это наверно в среду. Получается я пропущу платеж по кредиту. Неужели нельзя эту процедуру ускорить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T15:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 24.12.2020 14:05 проставляем оценку "1". P.S. 27.12.2020. Меняем оценку на "3".
user1664773
2020-12-24T15:12:33+03:00
Как поменять оценку отзыва на 3?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-24T14:19:28+03:00
Здравствуйте, 23.12.2020 денежные средства были отправлены в ваш банк. Приносим извинения за доставленное неудобство. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка