Благодарность

20.12.2020 10:47
4499
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников Альфабанка и в частности менеджера Диану за сотрудничество в течение 3 лет, банк работает четко в соответствии с законодательством РФ, неоднократно оформляла потребительский кредит и владею дебетовой картой "С преимуществами" за 2 года получила 10 тыс кэшбека, при чем крупные покупки не делала, и кредитной картой 100 дней без процентов, очень спасает функция съем денежных средств до 50 тыс. в месяц без процентов на 100 дней, хотя ежемесячно всё-равно надо определенную сумму вносить .Все нюансы по банковским продуктам прописываются в личном кабинете, все что не понятно, поясняют в чате, два раза выставляла претензии по ошибочному списанию, всякое бывает, решила все проблемы в чате и положительно в течение суток. Последний год сотрудничала с Дианой, очень приятный и внимательнольный менеджер, доводит  всю информацию по предложениям банка. Спасибо огромное банку, кредиты лучше не иметь, а если все-таки появится такая необходимость, то советую Альфабанка! 20.12.2020 15:05 Хочу в частном порядке поблагодарить сотрудников отделения Альфабанка по адресу г.Москва ул.Нижняя Красносельская и в частности менеджера Р-ву Диану, с которыми работаю в течение года, очень дружная и профессиональная команда, год назад здесь оформила потребительский кредит по самой низкой ставке на тот момент относительно других банков и кредитную карту 100 дней без процентов, на протяжении всего периода получала от Дианы информацию о всех выгодных предложениях от банка в частном порядке. 17 денября 2020 г. оформила кредитную карту 100 дней без процентом с бесплатным годовым обслуживанием, Диана информировала о всех преимуществах и сразу активировала карту, для чрезвычайных ситуаций очень пригодится такая карта. Спасибо коллективу отделения и с наступающим Новым годом!!!! Процветания и надежности!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-21T16:41:18+03:00
Уважаемый клиент, приятно, что вы отметили выгодные условия карты CashBack и кредитной карты "100 дней без процентов", а также активную поддержку и профессионализм сотрудника. Мы обязательно передадим Диане ваш отзыв и уверены, ей будет приятна столь высокая оценка. Мы постараемся соответствовать вашей высокой оценке и надеемся, что еще не раз предоставим повод для написания положительного отзыва. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка