Банк - ужас для клиентов

суть- брал у них потребкредит в 2015 году, само тело кредита выплатил давно- а сейчас они хотят взыскать с меня сверху- свою прибыль- и я это понимаю- но они мне это преподносят как будто это их потери- хотя по факту лишь недополучение прибыли.. как только вся эта пандемия пошла и я потерял работу- они и слышать ничего не хотят- постоянные звонки с угрозами, особенно от департамента розничного взыскания москвы- сотрудник- и-ин сергей в.- главный специалист, по его словам. Я обратился в банк с жалобой на его неадекватные действия - давление на клиентов, зафиксировали под номером 75068** но ответа так и нет, далее- я сам в тот же день звонил в банк, они мне пообещали- если я оплачу 50 тр то они отстанут на месяц- поскольку я им сообщил что продаем недвижимость с целью погашения всего кредита досрочно, я оплатил 41 тр -все что смог занять у знакомых- им это видимо не понравилось- они мне тут же стали звонить стращать что подадут в суд.  Соответственно мои старания по решению вопроса получается зря. Далее опять от них начались звонки- причем преимущественно в выходные дни до 9 утра- опять с одними и теми же вопросами- планирую ли я погасить кредит- на мои ответы- что я делаю все что могу с целью погасить полностью все досрочно- они начинают на меня морально давить- законами и тд- говорят что их это не устраивает, подают в суд с целью продать все мое имущество со скидкой 25 процентов- то есть понятно да- они хотят тупо еще и навариться на этом помимо возврата кредита. Пример- у вас есть машина стоимостью 1 млн- они вам хотят запретить ее продать для добровольной оплаты кредита- не дав это сделать- они хотят оценить ее в 800 тр- далее  скинут 25% итого продадут за 600- т.е возьмут половину ее стоимости! я считаю что все эти действия банка направлены на обогащение- путем этих сложных схем, все разговоры с банком у меня записаны, для суда. Короче- пока вы платите им- они молчат, как только задержка- стращают судом и пытаются отнять ваше имущество- даже не дают вам спокойно его реализовать с целью погашения долга- хотят его забрать с дисконтом в 25%- это мне было озвучено неоднократно- записи всех разговоров есть!