Кредитный доктор

21.12.2020 10:32
3541
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться опытом прохождения программы "Кредитный доктор" В данный момент нахожусь на 3 этапе. По итогу прохождения первых двух этапов были начислены баллы в размере 9999 ( конвертировались 9999 рублей). Столкнулась с небольшими трудностями по сроку возвращения, но служба поддержки очень оперативно этот вопрос решили!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T17:59:52+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, с какой трудностью вы столкнулись и как банк ее решил. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем. 05.01.2021 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
89814450043
2021-01-14T15:28:59+03:00
Добрый день. Баллы не были начислены в течение 5 рабочих дней. При обращении в службу поддержки получен ответ, что был один досрочный платёж, а это нарушает условия договора, но банк принял индивидуальное решение и начислил баллы в полном объеме.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-21T13:42:21+03:00
Уважаемая Наталья! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рады, что программа "Кредитный доктор" оказалась для Вас актуальной, помогла восстановить кредитную историю. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка