Страхование при ипотеке

21.12.2020 10:59
5094
6
Оценка
1
Отзыв проверен
14.12.20 взял справку в отделении по своему кредиту и в ней написано, что я якобы нарушил условия кредитного договора и просрочил страховой полис.И это не смотря на тот факт, что ещё 20.03.2020 выслал на sk@gazprombank.ru все необходимые документы, подтверждающие факт оплаты очередного платежа за страховой полис. В отделении претензию оформлять не стали, сказали, чтобы писал на sk@gazprombank.ru.14.12.20 снова отправил письмо на sk@gazprombank.ru с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, снять отметку о неуплате очередного страхового взноса в срок и скорректировать кредитную историю. Никакой ответной реакции. 20.12.20 ещё раз отправил письмо на sk@gazprombank.ru.Данная проблема у меня повторяется уже второй год подряд. Не знаю, что и думать. Почему практикуется подобное?! Или разгильдяйство, что уже само по себе не красит банк. Или какие-то иные цели, например, порча кредитной истории добросовестных клиентов со стороны банка со всеми вытекающими из этого обстоятельствами.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-21T17:38:12+03:00
Здравствуйте, ренуар3! Уже начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка