Мелочь, но на этот раз...

Задаюсь вопросом... вторые сутки... :"За какой срок должны начисляться комиссии и проценты по кредиту? И как долго должно проходить информирование по полной сумме долга?"... Начну по порядку. 11 ноября получила карту. Ну и сразу (чего медлить), я бы ещё добавила, как идиотка, бросилась закрывать текущие задолженности в других банках. (Способа это сделать с зарплаты не предоставилось, так как.... посетил всю семью короновирус). Рассматривать "буклеты" не стала, так как сроки поджимали. Ну, естественно, поплатилась не хилыми комиссиями (с 22900руб - 1824руб.-банк их начислил на следующие сутки) и процентами в размере 49,9%(что составило - 943руб,84коп). Которые банк начислил.... 19го декабря. После, как мне показалось, полного погашения задолженности, произведённых мной 10го декабря. О чём узнала только по воле случая, зайдя в приложение. Хотя за смс-информирование тоже платила.... Когда стала задавать вопрос, (выше заданный) , в чате приложения, удовлетворяющего моё любопытство ответа от операторов я не нашла. Кроме ответа, цитирую:"Наталья, по техническим особенностям проценты не отображаются до их  списания.  Полную сумму долга  с учетом текущих процентов можно уточнить по обращению в банк в чат или по звонку или у бота, написав, "полная сумма задолженности".... Ответ пришлось искать на других сайтах, и юристов... Нет, я понимаю, что за всё нужно платить. Я согласна с тем фактом, что я не попала под тариф с беспроцентный периодом(по собственной глупости)... Но мне не понятно, почему? я должна" вымогать" информацию, которую банк обязан выкладывать открыто и своевременно для меня в личном кабинете. Почему?... за такие деньги (в итоге переплата =2767,84 за месяц!) должная информация "НЕ отображается"?... Почему за такую цену обслуживания должная информация оказывается "подводным камнем". Вы, уж извините меня, дорогой Тинькофф... но подобное действие (запоздалое информирование) похоже на издевательство. [b]21.12.2020 14:46:41[/b] В продолжении темы по оплате кредитов в других банках кредитной картой Тинькофф...Ошиблась... Сначала с переводами средств с кредитной карты, а потом и отзыве 😊.  Выражаю благодарность сотруднику банка Роману. Проблема была решена в течении суток. Комиссии и проценты возвращены в полном объёме. Обслуживание отличное. Пожалуй.... останусь клиентом😊