Получение кредитной карты

21.12.2020 13:40
9105
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал на сайте заявку на карту 120 дней, предполагая, что её оперативно рассмотрят и доставят карту курьером, но оказалось, что это была предварительная заявка, при этом банк запросил доступ к госуслугам и выписке из пенсионного фонда. О том, что это предварительная заявка мне  сообщил оператор на следующий день, пригласив в офис с документами, подтверждающими доход (вопрос: зачем тогда получать доступ к выписке из пенсионного фонда?)Получив выписку по зарплатному счёту, пришёл в банк, подал заявку на карту (в процессе выяснилось, что с таким лимитом можно было не получать выписку). Получив смс с одобрением, сегодня пришёл за картой в офис, оказалось, что ее может выдать только один сотрудник, который «будет позже». «Позже» никто не появился, пришлось покинуть офис без карты и без понимания что сейчас делать и когда. Банк абсолютно равнодушен к своим клиентам, не заинтересован в выдаче продукта, а сотрудники не взаимозаменяемы или не обучены другим операциям. Прошу пояснить что я ещё должен сделать для того, чтобы получить свою карту?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-12-22T03:55:59+03:00
Уважаемый abzi96! Добрый день! Нам важно разобраться в ситуации и поэтому просим Вас уточнить на электронную почту Банка ask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию: - Ваши полные ФИО; - Ваш контактный номер телефона; - адрес офиса Банка, в который Вы обращались; - дата обращения в офис Банка. Благодарим Вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
554
отзывов
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка