Банк, который не ценит Ваше время или сколько раз нужно ходить для получения готовой зарплатной карты

30.11.2020 обратилась в до Бутовский чтобы забрать готовую зарплатную карту. В данном дополнительном офисе всегда очередь и время ожидания 1,5-2 часа. Передо мной было 9 человек. Очередь не продвигалась, т.к. в части окон сотрудники препирались с клиентами, в оставшейся части сотрудники консультировали потенциальных клиентов по поводу кредита. Когда же я все же дождалась своей очереди, чтобы выдать мне уже готовую карту, сотруднику М-ой Е. А. потребовалось два часа. Сотрудник принуждала меня поставить ненужное мне приложение, несколько раз заставляла звонить на горячую линию банка ВТБ. Странно находясь в банке звонить на горячую линию этого банка, не так ли?  Сотрудник не знает, что можно активировать карту просто вставив ее в банкомат и введя удобный картодержателю пин-код, требовала при ней получить пин код на горячей линии. Сотрудник сказала, что у меня задвоение аккаунта и уже давно проблемы с личным кабинетом, хотя в тот же день, 30.11.2020 в 13 часов я спокойно заходила в личный кабинет. Сотрудник не выдала мне договор, хотя мною неоднократно было ей указано, что мне нужны от нее 3 вещи: зарплатная карта, реквизиты для бухгалтерии и договор. Повторяла я это неоднократно, поскольку ещё ни один из моих коллег за один раз это всё не получил.В итоге договор я так и не получила. Сотрудник обещала перезвонить на следующий день, но так и не перезвонила. Поскольку мне жалко моего времени, ещё раз стоять в очереди я не пошла. После зачисления аванса баланс карты остался нулевым. Я позвонила на горячую линию и оставила обращение. Оператор сказала, что видит поступившие средства, они на карте, но счёт заблокирован. Оказалось, сотрудник забыла разблокировать счёт по карте. На горячей линии говорят: мы сожалеем, идите опять в этот до Бутовский. Сколько ещё раз нужно ходить в офис, чтобы получить готовую карту? Если интересно, примерно через час невнятного обслуживания я включила диктофон, предупредив об этом сотрудника и попросив ее наконец собраться. Диктофонную запись могу предоставить, чтобы не быть голословное. Так же могу приложить фото талончика очереди, чтобы показать, что затраченное мной время (два часа это без учёта ожидания в очереди) не преувеличено.