По-прежнему самый наглый банк по впариванию кредитов

23.12.2020 13:31
3952
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк-позорище. Видимо, считает, что у него есть репутация, и её надо тратить. Оценка целых 2.04 балла! Уже раза 4 сказал, "не предлагайте мне кредиты и кредитные карточки! Запишите у себя!". Уже даже один раз позвонил, "подал заявление", нет, всё равно робот звонит.  Проценты по вкладам уже ниже, чем в "государственном" Сбербанке! Никогда такого не видел. Держите единичку, раз прошлой двойки вам много.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-02T16:03:07+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, имеющиеся аудио-записи и скриншоты сообщений на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 10.01.2021 Благодарим за обратную связь, получили. Взвесив все обстоятельства оставляем отзыв без оценки, если в дальнейшем будут поступать звонки с предложениями, просьба сообщить нам об этом. 10.02.2021 Учитывая дополнения автора о повторных звонках оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-24T09:35:24+03:00
Добрый день. Сотрудники банка могут инициировать звонки только клиентам при наличии действующих предложений на кредитные продукты. Для вас нет сформированных предложений. Мы проверили историю исходящих звонков на ваш номер телефона - звонки отсутствуют. Таким образом, мы не имеем отношения к данным звонкам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка