Отвратительная работа банка

10.11.20 пришел за покупкой в фирменный магазин самсунг, решил воспользоваться рассрочкой (так удобнее), брокер отправил заявление в почта банк, одобрили (кредитная история отличная, не сомневался). (ранее клиентом почта банк - не являлся).  начали составлять договор... почти все готово.. и тут.. брокер говорит, база банка висит, не получается пройти авторизацию.. прождали минут 50.. без изменений.. рвет договор, говорит - бывает, попробуй завтра.. ок думаю, не проблема.. прихожу 11.11.20 происходит все ровно тоже самое.. "база висит" нет ответа по договору от банка.. предложил придти через неделю.. прихожу.. подает заявку... ОТКАЗ !! по остальным банкам тоже отказы в выдачи кредита.. Расстроился.. пришел на следующий день - купил за наличку.. стоимость покупки 60 000р. Проходит неделя.. сижу никого не трогаю.. смс.. напоминаем.. скоро у вас оплата по кредиту.. удивился.. позвонил.. оператор выдает.. у вас два кредита.. на сумму 120 000р... забавно думаю.. принимает претензию.. говорит сроки рассмотрения 4 дня.. проходят 4 дня тишина.. звоню.. говорят сроки рассмотрения по данной проблеме до 30 дней.. ну думаю ладно, банк все таки.. время нужно разобраться.. прошло две недели.. начались звонки со службы взыска.. КАЖДЫЙ ДЕНЬ !!! Сначала каждому пытался объяснить ситуацию.. говорили ок. поняли.. через час звонит следующий.. и так каждый день.. в выходные дни тоже.. звонят родственникам близким на работу.. из за этого испортились отношения с людьми !! на данный момент прошло 28 дней. от банка не привета не ответа.. только служба взыска звонят и хамят каждый день !! сегодня 23 числа написал еще одно заявление.. на днях буду обращаться в центробанк !! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, НИКАКОЙ РАБОТЫ ПО ФАКТУ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ !! ПОХОЖЕ ЧТО ЕЩЕ ПРИДЕТСЯ РЕШАТЬ В ОТДЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ПРОБЛЕМУ С ВОССТАНОВЛЕНИЕМ КРИСТАЛЬНО ЧИСТОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ, ВЕДЬ ТЕПЕРЬ ОНА С КОСЯКАМИ !