Понравилось обслуживание

23.12.2020 17:43
4370
Оценка
5
Отзыв проверен
14 декабря обратилась за консультацией по вопросу окончания договора Страхования жизни с дополнительным инвестиционным доходом (Альфастрахование Жизнь).  К сожалению, потеряла визитку сотрудника, чтобы указать точные Ф.И.О. , помню только должность - персональный менеджер по работе с клиентами. Очень профессиональный и добросовестный сотрудник, еще раз спасибо за оказанную помощь. Хотелось бы, чтобы таких сотрудников руководство поощряло дополнительно. Когда получу выплату, обязательно вернусь в это отделение и воспользуюсь продуктами банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-03T18:43:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какие вопросы задавали сотруднику? В чем заключается его профессионализм? Сколько по времени длилась консультация?
KK8Pxfru
2021-01-03T19:02:56+03:00
Вопросы касались получения выплаты через Альфа-банк. Договор был оформлен 3 года назад с Альфастрахование Жизнь, но в банке "Восточный", который к настоящему моменту прекратил сотрудничество с Альфастрахование Жизнь. Через Альфа-банк я тоже не смогла оформить выплату, но менеджер помогла мне советами, как все правильно оформить самостоятельно. Консультация длилась примерно 20 мин. Я этот отзыв оставила потому, что как потенциальному клиенту мне была полностью оказана вся необходимая помощь, в отличии от другого банка. Поэтому в дальнейшем, естественно, я сделаю выбор в пользу Альфа-банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-25T20:24:49+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. К сожалению, по предоставленным персональным данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента Альфа-Банка. Просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10457225) ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона, указанный в банке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка