Вклад

23.12.2020 23:07
4630
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать добрые слова о  Совкомбанке. У меня был заключен договор на депозит и использование карты Халва. Сотрудники банка были всегда на связи, внимательны, доброжелательны, готовы решить любую проблему и пойти навстречу клиенту! В моем случае сотрудницей банка по телефону было составлено от моего имени обращение и вместо обещанных 10 дней банк рассмотрел его уже на следующий день, о чем известил меня по смс! Решение было принято в мою пользу, за что я очень благодарна банку. Срок договора на вклад заканчивается, но я планирую продолжить сотрудничество с этим прекрасным банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-31T16:39:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чем заключалась суть вашего обращения? Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора вклада, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 08.01.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Larlen
2021-01-06T15:44:35+03:00
Добрый день, условием повышения процента на вклад было использование карты Халва. В течение года из-за технических причин я не смогла 2 раза отследить сумму трат (10000 тысяч рублей) и потратила по Халве чуть меньше. Банк пошел мне навстречу и пообещал не засчитывать эти 2 раза, поскольку у меня был сбой мобильного приложения, а остальные месяцы я прилежно соблюдала все условия повышенного процента. Фото первой страницы договора направила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-24T10:38:53+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка