Возврат переплаченных денежных средств

24.12.2020 09:24
4114
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила закрыть кредитную карту.  Там оказалась переплата 4430 руб. Карта заблокирована давно очень,  т. е.  снять с карты нет возможности.  Предложили в кассе получить,  только комиссия 500 руб. СОСТАВИТ!!!! Что за бред!!!  Как вариант озвучили открыть дебетовую у них и на нее перевести. Так банк принимает отрицательное решение-не дают открыть карту!  Т. Е.,  даже свои деньги чтоб вернуть,  не какие-то 100 руб.,  мне нужно отдать чуть ли не треть суммы!  Буду искать варианты через юристов дальше.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-12-28T12:08:07+03:00
Добрый день. Сегодня наш сотрудник связался с вами и проинформировал по обращению в рамках телефонного разговора. В ходе диалога со специалистом у вас был принят запрос на закрытие счёта по карте. Дополнительно мы проинформировали сотрудников отделения о вашем визите для получения переплаты. Ждём вас в офисе. Надеемся, что вопрос можно считать решённым. С Уважением, Ренессанс Кредит
Personal1
2020-12-29T13:58:00+03:00
Сотрудник связался. Сказал, что после закрытия договора-деньги без комиссий можно всю получить в кассе. Все нормально, деньги вернули полностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка