Непорядочный банк

Обратилась в Альфа банк для открытия расчетного счета ИП. Обращалась дистанционно, заявку подавала через интернет, потом со мной связался колл-центр, далее сотрудник, который обсудил со мной тариф и дату встречи с курьером для подписания документов. Я в разговоре с колл-центром и с сотрудником несколько раз озвучила, что открываю самый простой тариф «лучший старт»  за 490₽, (надеюсь у вас разговоры записываются)! Курьер подписал со мной только один документ, который не является «заявлением на открытие счета» выдал карту и уехал. В документе, который мне предоставил курьер нет информации о тарифе. далее банк мне открывает счет с самым дорогим тарифом «вэд» в районе 3690₽ и отказывается изменить тариф на «лучший старт» за 490₽, обосновывая это тем, что я должна оплатить 3690₽ за тариф «вэд»! я обращалась в жалобой и просьбой выяснить этот вопрос, т к я выбирала изначально другой тариф и что меня в прямом смысле слова обманули - открыли мне самый дорогой тариф без моей подписи и согласия. Просила прислать мне копию заявления, где якобы указано что я открываю тариф «вэд», мои претензии просто игнорируют и не показывают ни заявление, ни любой другой документ где якобы есть моя подпись и согласие на открытие этого тарифа.  итог, оплатила я тариф «вэд» от безисходности и отправила заявку на перевод моего счета на тариф «лучший старт», сутки жду ответа и снова отказ. Не переводят.  я много лет работала в банковской сфере, и я как никто знаю каким образом обрабатываются претензии клиентов. Такого я еще не встречала. Когда банк начинает сотрудничество в обмана, никто за это не берет ответственность и не решает вопрос. Просто сосут деньги за то, что я лично не подключала!!!! я могу смело сказать, что я везде опубликую этот отзыв. И никому не буду рекомендовать этот банк! Я закрываю все счета и для этого мне снова придется платить непонятные деньги,(  я пожалела что остановила свой выбор на альфа-банке.