Газпромбанк втихую списал 99 рублей

24.12.2020 22:14
5849
12
Оценка
1
Отзыв проверен
После совершения покупки в магазине проверил баланс, сумма списания была верной как сказали в магазине, но остаток почему то был меньше на 99 руб., интересно думаю, зашел в мобильный банк, а там значиться операция "изменение баланса" - 99 руб. Звоню оператору, прошу проверить что за операция, девушка сонным, почти спящим голосом говорит:      - а у нас изменения произошли с ноября, теперь смс-информирование платное;      - но я об этом впервые слышу, никакой смс, никаких оповещений не приходило - говорю я;      - но как же, у нас во всех банках есть информация, на всех сайтах написано, рассылали оповещения, если вам не пришло наверное были недоступны...... Нормально да?? Ну ладно оповещение может затерялось, не пришло, но как так получается, что списание за смс-информирование не отображается в самом смс-информировании?? То есть многие и не заметят, если внимательно не следить за балансом.... Это обман, других слов нет! Очень разочарован данным банком, а ведь известный банк, но так поступать со своими клиентами это так низко и подло, дело не в сумме, а в доверии. Буду блокировать карту и переходить в другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T13:58:43+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, отметьте это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-25T16:03:01+03:00
Здравствуйте, IlnazAkh! Уточним информацию по вашему вопросу. Как только все данные получим, предоставим вам ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка