От ненависти до любви

Честно говоря, начала пользоваться услугами Тинькофф банка ещё лет 5 назад и была не в восторге от банка, так как многие моменты в силу отсутствия опыта не понимала. Со временем закрыла задолженность и была возможность уйти в другой банк, но осталась с Тинькофф. И могу сказать, что не жалею о своём решении.  Недавно со мной случилась неприятная история: одноклассник попросил о помощи, так как его мама попала в аварию. Не знаю, что меня сподвигло поверить в это... скорее всего то, что совпал цвет разбитой машины  и реальной машины его мамы. В общем, деньги я перевела и только спустя 2 часа увидела, что профиль в социальной сети заблокирован, а одноклассник не подтвердил информацию об аварии... Я сразу же написала в чат поддержки банка и объяснила ситуацию, предоставила скрины, мне перезвонили, несмотря на то, что я сейчас вообще нахожусь на другом конце планеты и в России в это время было 3 часа утра весь процесс мы уладили буквально за 5 минут. Банк принял решение о возврате денежных средств на мой счёт. Очень впечатлила скорость реакции банка. Так как знаю, что в других банках подобные заявления даже не рассматривают, а сразу отправляют идти в полицию.  Уже довольно давно испытываю к Тинькофф банку только любовь, так как сервис всегда на высоте! Многие вопросы можно решить быстро и онлайн, что для меня важно, так как в Россию приезжать решать каждый вопрос я не могу, а российский банк нужен. Также могу сказать, что пользоваться мультивалютной картой от Тинькофф тоже одно удовольствие ☺️ Рубли в доллары переводятся моментом