Сотрудник в офисе пытался узнать пароль от личного кабинета

Приветствую всех. Наверно тем, что разные лже-сотрудники банков и мошенники пытаются узнать пароли или данные карты сейчас никого не удивишь. Но с тем, что сотрудник, который сидит передо мною в офисе банка спрашивает пароль и просит его ввести на его компьютера - я с таким сталкиваю впервые. Но обо всем по порядку. Был у меня валютный счет, счет я закрыл давно, валюту снял, ну а центы менеджер банка сказал, что я могу через личный кабинет перевести в рубли и зачислить себе на рублевый счет. Пришел домой, зашел в ИБ и не тут-то было: минимальная сумма для конвертации - 1 доллар. Это раз ошибка в вашей стороны.  Странно, что об этом не стал сотрудник. Ну да ладно, центы лежат на счете, есть не просят. На этой неделе, 23 числа, я находился по близости с отделением ВТБ. Думаю дай, зайду закрою счет. Зашел в офисе толпа, работает 3 окна из 10. Взял талон, простоял 15 минут, очередь вообще не движется - ушел. Проходил обратно через час, так же зашел, так же работает 3 окна, так же толпа, но думаю что надо все таки решить вопрос. Кстати, почему так мало работающих окон? Сотрудницы парами выходят покурить на улицу, клиенты стоят ждут... Это два. Ладно, дождался свой очереди. Присаживаюсь к менеджеру, объясняю ситуацию. Она спрашивает помню ли я пароль от личного кабинета и просит его ввести на ее компьютере. Пароля я помню, но не собираюсь его вводить на чужом устройстве. После этого я спрашиваю для чего ей мой пароль, она отвечает что хочет сделать сама конвертацию долларов в рубли из личного кабинета, но что я ей повторяю что суммы менее $1 нельзя обменять на рубли. После этого мне на телефон приходит 2 смс: одна о том что пароль сброшен, вторая с кодом. Девушка ни чуть не смущаясь просит назвать код из последней смс-ки. При том, что в этой же смс написано "никому не сообщайте код, даже сотруднику банка". Я отказываюсь. Девушка недовольно делает какую-то там операцию по обмене валюты и отправляет меня в кассу за получением благополучно конвертированных центов без моего участия. Это три. Представитель банка - это что такое было? Почему ваш сотрудник так настойчиво хотел попасть в мой личный кабинет? Неужели у меня в ЛК есть что-то такое, чего не доступно или не видно в вашей программе? А? ФИО сотрудника, который делал расходник 23 декабря, сами сможете найти или тоже будет нужен доступ в мой личный кабинет?