Незаконное удержание по 99 руб без права выбора

Только сегодня случайно обнаружил что у меня тоже дважды удержали по 99 руб - 27 ноября и 22 декабря. Итого 198 руб у меня удержали втихаря, молча, тайно залезли мне в карман, не предупредив и не известив меня об этом, не дав мне возможности выбора - чтобы я мог успеть отключить эти уведомления. А вы должны были, обязаны были предоставить мне это право выбора - путём предупреждения меня о предстоящем изменении условий. Очень неприятно. Безо всякого информирования и предупреждения! У меня зарплатная карта VISA Gold - при её получении сотрудник банка нас уверял что никаких удержаний за смс-информирование для держателей таких карт не будет. Однако нет, начиная с ноября и в декабре (дважды) с меня удержали по 99 руб - безо всякого предупреждения, без уведомления об этом, без права выбора. У меня нет приложения Телекард, мне его некуда просто установить. У меня старый кнопочный телефон и смартфон мне не нужен принципиально, у меня его просто нет и не будет. Таким образом, я даже не могу выбрать тариф об оплате за смс-информирование, и с меня просто тупо, тайком от меня, будут ежемесячно удерживаться деньги, об удержании которых я бы и не знал, не войдя сегодня в Интернет-банк на стационарном компьютере. По какому праву это происходит? По праву сильнейших? Я убедительно прошу и даже требую возврата мне на карту удержанных незаконно 198 руб за два месяца. Также оставляю за собой право в случае невозврата средств обратиться с жалобой в ЦБ РФ на указанные действия Газпромбанка. Мало того что в Ваш Интернет-банк невозможно войти на стареньких компьютерах (с виндовсом XP вход в Интернет-банк невозможен), только начиная с виндовса 7 и выше можно войти в Интернет банк (этой проблемы нет у Личного кабинета Сбербанка). Так в Интернет-банке со стационарного компьютера невозможно ни выбрать тариф для уведомлений, ни тем более отключить их. Очень, очень неприятное чувство, просто отвратительно, дурно пахнущий осадок. После этого никаких добрых и теплых чувств к уважаемой организации не возникает. Вы такими действиями порочите свою же репутацию. У меня на работе более половины сотрудников преклонного возраста, у подавляющего большинство нет смартфонов - только кнопочные телефоны. Никакие Телекарды на них невозможны. Люди элементарно о происходящем не информированы. Убедительно прошу вернуть мне удержанные без предоставления права выбора средства.