Невозможность получения карты

Являюсь клиентом банка c 2012 года. Есть дебетовая зарплатная карта и была кредитная карта Тинькофф Платинум. Решил закрыть ее и получить кредитку All Airlines. 20 декабря получил одобрение. Указал адрес: 194358, г. Санкт-Петербург, п.Парголово, ул.Заречная, 25 и номер квартиры. Встречу с представителем банка назначил на 22-е. Позвонила курьер Мария и сообщила, что находится в Ломоносове и не может доставить карту. Это не ее район. Встречу переназначил на 24-е. Написал к адресу комментарий "метро Парнас!!!". В день встречи позвонил курьер Артём и сообщил, что это не его район, что он видит, что адрес указан корректно - п. Парголово, ул.Заречная, но распределили доставку неправильно на него. После этого я обратился в чате и сообщил о своей проблеме. Попросил мне помочь получить карту. Встречу назначили на 26-е. Далее позвонила представитель банка - также с предложением переназначить встречу. Я сообщил ей, что мне уже назначили на 26-е. Она предложила вместе с ней назначить встречу на 27-е. Я согласился, т.к. надежда на то, что я все-таки получу свою карту уже таяла. Думаю, не 26-го, так 27-го все-таки получу. 26-го позвонил курьер Антон и сказал... внимание!!! ... "это не мой район". Я позвонил через приложение банка и попросил оформить претензию на качество обслуживание. Специалист Леонид соединил меня со специалистом отдела претензий - Яном. Мы оформили претензию. Мне обещали, что 27-го доставка точно будет.  Попросил оставить отметку, что если в 4-й раз не доставят, то я откажусь от получения карты. Меня заверили, что все будет гут! 27-го встреча должна была пройти с 11:00-13:00. Со мной просто никто не связался. Не позвонил. Не предложил переназначить встречу в 5-й раз. Карту заблокировал в приложении. Сообщил об этом в чате. Обещали разобраться, но мне это уже не поможет. Видимо, и дебетовую надо закрывать. Полный раздрай и хаос в банке, и непрофессионализм сотрудников.