Задерживают перевод с карты на карту для оплаты ипотеки

Друзья, прошу обратить внимание на мой предыдущий отзыв о банке, которому [u]завтра исполнится год[/u] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10336841/]вот этот отзыв[/url] А теперь новый отзыв: Сегодня 29.12.2020 в 10:49 из мобильного приложения ПСБ пытался пополнить счет с карты Сбербанка на сумму 44700 рублей. К слову сказать, данную операцию я делаю уже не первый месяц, карта Сбербанка в приложении ПСБ забита как для снятия по умолчанию. В 10:49 деньги были списаны со Сбера, но не дошли до ПСБ. Все без исключения предыдущие разы они доходили сразу с разницей около 2-3 секунд. Сейчас - ноль. На вопрос в поддержку создали заявку, сказали, что моя операция "была удалена" предложили ждать ответа 3 рабочих дня. Почему вы делаете это? Есть большое количество ипотечников, дата оплаты у которых в первых числах. Никогда не думал, что такое можно отнести к ПСБ, но к сожалению это так. Вы под различными предлогами задерживаете поступление средств для того, чтобы ваши клиенты допустили просрочку, отсюда штрафы и тд. В моем случае, мне все равно потому, что дата платежа 15 января. Но даже в этом случае,  меня слегка возбудило подобное отношение. Требую в срочном порядке с самым высоким приоритетом вернуть все, временно присвоенные вами средства на мой счет. С бесконечным неуважением, Кирилл Добавлю, что я указывал на проблему сотруднице колл-центра сегодня. Говорил, что всегда есть ответственное лицо - который качается на стуле рядом со своим боссом - менеджерком вместо того, чтобы заниматься проблемой, с которой они уже год не могут разобраться, получая зарплату.