Закрытие счета

29.12.2020 обратился в офис на Театральной дом 30(ТРЦ ЕВРОПА) с намерением закрыть счета. у счетов - нулевой остаток, денег там нет и никогда не было, НО висят ограничения от приставов. сотрудники банка по-очереди - 2 менеджера и директор отделения заявили мне, что у меня ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, и банк не может закрыть закрыть счета с минусом. на мой вопрос - оплатил ли банк эти ограничения и должен ли я денег банку, ответ был - НЕТ, но счета мы закрыть не можем, внутренние правила банка не позволяют закрывать арестованные счета, но банк видимо не в курсе, что арест накладывается не на СЧЁТ, а на ДЕНЬГИ на счёте. [b]В соответсвии с [/b][b]Инструкцией Банка России от 30.05.2014 N 153-И[/b] [quote][list][*][b]8.5. При отсутствии денежных средств на банковском счете запись о закрытии соответствующего лицевого счета вносится в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения договора банковского счета, если законодательством Российской Федерации не установлено иное.[/b][/*][*][b]Наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений распоряжения денежными средствами на банковском счете при отсутствии на [/b][/*][*][b]банковском счете денежных средств не препятствует внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.[/b][/*][*][b]При наличии на банковском счете денежных средств на день прекращения договора банковского счета запись о закрытии соответствующего лицевого счета вносится в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего [/b][/*][*][b]дня, следующего за днем списания денежных средств с банковского счета.[/b][/*][*][b]В случае прекращения договора банковского счета при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений распоряжения денежными средствами на банковском счете и при наличии [/b][/*][*][b]денежных средств на счете внесение записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов производится после [/b][/*][*][b]отмены указанных ограничений не позднее рабочего дня, следующего за днем списания денежных средств с банковского счета.[/b][/*][*][b]Наличие неисполненных распоряжений о переводе денежных средств не препятствует прекращению договора банковского счета и внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов.[/b][/*][/list][/quote][b] [/b]Претензия оформлена лично директором офиса С-юк М.С., ожидаю ответа. В случае отказа в расторжении договора банковского счёта, что банк обязан сделать, и вернуть исполнительные документы в ФССП, дальнейшее взаимодействие будет происходить с привлечением Роспотребнадзора и суда, ибо внутренние правила банка НЕ МОГУТ противоречить указаниям регулятора [b] [/b]