Незаконное требование денег

В 2014 году был взят кредит в этом банке. Был полностью погашен. (В случае необходимости могу предоставить номер договора, чеки и СПРАВКУ ОБ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, подписанную в банке после погашения) Вскоре после погашения кредита банк написал, а затем и неоднократно звонил с новостью, что после проведения каких-то расчетов они сделали вывод, что обсчетались на примерно 1000р. при расчете процентов по кредиту (или ещё по чему-то, но в общем, обсчетались) и, соответственно, просят доплатить эту сумму. В ответ на эту просьбу было сказано, что на руках есть бумага об отсутствии задолженности и претензий. Представители банка с которыми проводилось общение, видимо, каждый понимал ситуацию в меру своей образованности и уровня интеллекта - один говорил, что справка эта не существует, другой, что она в данном случае не важна, и только третий человек, когда увидел её скан, присланный по почте, сказал, что я действительно ничего не должен. Инцидент был исчерпан аж на 3 года, и вот в преддверии нового 2021 года, банк решил сделать новогодний подарок - повестку в суд, в связи с тем, что по этому делу накапало уже 4000 пени. Справка об отсутствии задолженности перед вашим банком у меня до сих пор на руках, если что. Кроме как незаконным требование денег эту историю никак по-другому назвать нельзя. Или же ваша печать на документе об отсутствии задолженности даже для вас самих не имеет юридической силы?  Могут представители банка как-то прокомментировать эту ситуацию? Могу в свою очередь, если это необходимо, в бесчиленный раз предоставить все необходимые данные по кредиту и даже саму справку.