Всё, что нужно знать о бонусах "Спасибо"

Всем доброго дня и с наступающим. Хотел бы поделиться впечатлениями о сотрудниках поддержки и о бонусной программе "Спасибо от Сбербанка".   Итак, согласно правилам программы, для получения максимального уровня «Больше, чем Спасибо» на зиму, в каждом месяце осени необходимо выполнять 4 задания (потратить более 5000 рублей по карте / обеспечить соотношение покупок по карте к снятию наличных на более чем 85% / совершить один платеж в Сбербанк Онлайн / открыть или один раз пополнить вклад на любую сумму) В сентябре и в октябре все 4 задания для максимального уровня «Больше, чем Спасибо» на зиму мной были выполнены и об этом были соответствующие отметки в приложении "СберСпасибо".   В ноябре все 4 задания мной также были выполнены. Однако, первое задание (потратить более 5000 рублей по карте) отметку о выполнении не получило. Для выполнения этого задания 15.11.2020 мною был совершён платёж 5002,88 рублей за услуги ЖКУ в Петроэлектросбыт по MCC коду 4900. Спустя 10 дней (максимальный срок отображения информации о выполнении задания) отметка о выполнении задания потратить более 5000 рублей так и не появилась. В связи с чем я дважды обратился в чат поддержки в приложении "СберСпасибо" 25.11.2020 и 26.11.2020 и один раз 26.11.2020 в районе 13:30 позвонил на номер 900.   Ни одного из трёх сотрудников, с которыми я общался, не смутило ни то, что прошло уже 10 дней и информация о выполнении задания уже должна была отобразиться, ни то, что это был платёж за ЖКУ (о чём я всем троим сообщал и уточнял, подходит ли это для выполнения задания). Всем троим оказалось лень проверить MCC код и все трое предпочли понадеяться на русское «авось», заверив меня в том, что к 10-му декабря информация по данному заданию прогрузится и уровень «Больше, чем Спасибо» будет назначен.   10 декабря выясняется, что MCC код 4900 для выполнения задания потратить более 5000 рублей всё-таки не подходит, платеж 5002,88 по этому коду в зачёт выполнения задания не прошёл, и у меня минимальный уровень «Спасибо».   Я три (!) раза уточнял у поддержки, подойдёт ли для задания платёж по этому коду, и три (!) раза сотрудники поленились это проверить и заверили меня, что подойдёт. Даже придумали какой-то "технический сбой", лишь бы не сделать лишнее телодвижение и не проверить MCC код. Это можно проверить (и было проверено) в чате и в записываемых Сбербанком телефонных разговорах. Также, 10 декабря по этому вопросу было оставлено устное обращение, по которому позвонили только сегодня, 30 декабря, сообщив, что сожалеют о случившемся, что к ответственным сотрудникам будут применены санкции, что в просьбе восстановить уровень отказано, а в качестве извинений полагается 100 бонусов. Ввиду вышеизложенного, считаю проблему нерешённой, что все задания для уровня «Больше, чем Спасибо» мной выполнены и прошу мне этот уровень назначить. В противном случае не вижу смысла в использовании карты, так как в игру «выполняй три месяца задания, и получи за это ничего» я уже наигрался, а на минимальном уровне она бесполезна.