Отзыв

30.12.2020 15:11
4577
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу выроазить огромную благодарность старшему сотруднику Полине(795***).  Решившей мой вопрос в мою сторону, чему очень рада. Я не ожидала, что в такие короткие сроки можно это решить. 29.12.2020 я совершила покупку в офисе билайн по адресу Белана,  26 на сумму 25 345 и думала что эта покупка пойдёт мне в россрочку на 10 месяцев, т.к у меня есть пописка Халва.Десятка, но оказалась, что именно этот офис по этому адресу не является партнёром банка. И моя сумма разбилась на 2 месяца , я была в недоумении. Позвонила на горячую линию Совкомбанка. Сотрудник не сумела решить мой вопрос и сказала , что со мной свяжется старший сотрудник. Уже 30.12.2020 со мной связалась старший сотрудник Полина. Она очень грамотно всё мне объяснила по пользованию карты Халва , чтобы в дальнейшем у меня не возникало проблем. И дала активный промокод на покупку в Билайн на продление рассрочки с 2х месяцев на 12 месяцев. + убрала комиссию. Спасибо ей большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T14:22:35+03:00
Укажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
Milay.2402
Дополнение по отзыву ссылка выше. Выбрала этот банк уже давно,так как много положительных отзывов. Заказала карту Халва от Совкомбанка по горячей линии. Сотрудники приехали на работу и в течении короткого времени оформили. Учень удобная, много магазинов партнёров, удобное приложение в котором всё ясно. Пользуюсь очень часто, много бонусов за использование карты. Минусов пока не нашла.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-30T15:56:25+03:00
Уважаемая Валентина! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка