Как и обещал

31.12.2020 10:09
4617
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделится своим мнением об Тинькофф инвестициях, а точнее про тариф премиум. Честно и без предвзятости, тариф плохой: 1. Первое и самое важно, что тариф Тинькофф премиум, абсолютно не нужен, если ты НЕ собираешься получать или не можешь получить статус квалифицированного инвестора  в этом банке. Так просмотр бумаг премиум (просто просмотр), внеберживых инструментов, и т.п, не доступен тем кто не подтвердил статус квала. Тинькофф банку все равно, что ты заплатил 3000 рублей, и плевать банк хотел, что это чистой воды разводняк, когда в описании тарифа либо не договаривают всех ограничений, либо всяко разно интерпретируют написанное по-другому. Попросив объяснить какую я выгоду получу благодаря тарифу, мне сказали: вы можете запрашивать аналитику компаний. Хорошо идём дальше... 2. Аналитика компаний которую я запрашивал, в особо редких случаях была свежая и как то можно использовать. В остальных случаях эта аналитика, очень старая. И не представляет актуальности происходящего с компанией в текущий момент. И довольно часто, перекидывают презентацию на английском, компании которая предоставляет аналитику самому Тинькофф, вопрос зачем мне Тинькофф, если я могу оформить намного лучше подписку у кого нибудь друго. 3. Персональный менеджер это просто красивая фраза, на деле не дозвониться, не дописаться. А как то раз мне просто ответили: «извините у меня другие клиенты и встречи», уважаемый Тинькофф, уберите слово персональный, и оставьте просто менеджер. Не позорьтесь!  4. Премиальная карта Тинькофф (дебетовая), так она до меня не доехала. Почему? Потому что я вообще не понял в чем отличие от обычной, за рядом просто нелепых привилегий!  Так же хочу поделиться мнением про потребительский кредит в этом банке. Ну вот тут смело можно сказать что у Тинькофф банка реальные проблемы с обслуживанием. Подал заявку 20 декабря, сказали на рассмотрение 2 дня, прошло 11. На вопрос в чате почему так долго, идёт нелепое враньё про то что до меня не дозвонились, хотя дозвонились и все спросили.  Просто представьте, вы захотели взять кредит, работаете тоже в банке и можете предоставить любые справки и документы которые могут запросить о доходе и и.т.п, НО Тинькофф банку абсолютно все ровно, ему надо обязательно позвонить контактному лицу и работодателю. Зачем? Кто знает? А Тинькоффу хочу сказать, кредит это персональное решение, и не всегда ты готов об этом сказать кому нибудь, тем более работодатель который тоже даёт кредиты, потому что это конфиденциально. И все же я был вынужден предоставить все данные и телефоны которые у меня зарастили. Но издевательство по срокам рассмотрения до сих пор продолжается. P.s я бы с радость хлопнув дверью ушёл из этого банка, но остаюсь верным  клиентом, и с надеждой на лучший сервис.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-06T12:16:53+03:00
Приветствуем. Статус квалифицированного инвестора открывает доступ к расширенному списку бумаг. Это требование законодательства, мы его соблюдаем. Тарифы прозрачны, если что-то не совсем понятно, вы всегда можете уточнить это у нас. Проверили аналитику, которую вам направляли. Она не всегда была актуальна, нам следовало обновить ее перед отправкой. Извините за неудобства. Примем меры, чтобы это не повторилось. У персонального менеджера много различных задач, однако он всегда готов помочь по всем вопросам. Он лишь предупредил вас, что может ответить не сразу. Жаль, что не оценили преимущества премиальной карты. Их довольно много, начиная от расширенных лимитов на снятия и пополнения, заканчивая консьерж сервисом и LoungeKey. Иногда нужно больше времени для рассмотрения заявки. В вашем случае на это повлияли объективные факторы. В качестве рабочих номеров получили только телефоны горячей линии, дополнительные телефоны вы не предоставили. Нам потребовалось время, чтобы подтвердить трудовую деятельность по горячей линии, но не получилось.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка