Благодарность сотруднику банка Юлии

Это всегда пожалуйста - я всегда рад оставить отзыв когда мне нравится или не нравится работа. Ранее уже все было сказано, но как понимаю стоит немного развернуть, легко: 1. Первое на что был акцентирован отзыв - это работа сотрудника: мне понравился формат общения, ненавязчивость, поиск и обсуждение корня "проблем" или иными словами сотрудник был вовлечен в то, чтобы помочь оптимизировать работу и среди ряда возможностей нашел. P.S. Мне часто звонят разные банки и работая по скриптям пытаются навязать то что есть - просто "впаривают", по сравнению с ними, работа с банком Тинькофф - кайф, мне звонят по делу и помогают, ну или стараются помочь (в зависимости от обсуждения). Как понимаю это читать не интересно и по итогу написания моего отзыва все уперлись именно в сами задачи - это тоже важно и ниже опишу и их, НО примите во внимание, что формат общения и подход - это уже часть решения и немаловажная. 2. Задачи - мы работаем с несколькими банками и Тинькофф один из них. При звонке мы обсуждали как наша фирма может более плотно войти в экосистему Тинькофф и какие задачи мы можем оптимизировать. В ходе обсуждения, к своему удивлению я узнал, что у Тинькофф имеется колл-центр. Обсудив возможности и функционал на словах, понял, что есть ряд плюсов по сравнению с теми, с которыми работаю. Потестил и действительно: удобный ЛК; ряд отчётностей, которые мне нужны автоматом формируются; приходят уведомления в удобном формате. Помимо плюсов, нашел ряд недоработок - выказал свое "ФИ" - и на удивления - меня услышали и добавили исправления, что тоже готов отнести к плюсам. Но это уже другая история и можно писать отдельный отзыв. P.S. Есть еще ряд задач, которые мы обсудили и которые в работе, но еще целиком не интегрированы по ряду причин - их обсуждать пока не готов, так как не могу дать полной обратной связи. Надеюсь этим отзывам я смог удовлетворить заинтересованных лиц полнотой информации и все же ответить какие услуги мне оказал банк и чем обусловлено написание комментария.