Внесение наличных в банкомате на карту, произошел сбой!

02.01.2021 10:41
5532
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[i]02 января 2021 года, в 10ч:25м:08с мной проводилась операция по внесению денежных средств на дебетовую карту  в сумме 8000 (восемь тысяч)  рублей через банкомат № 60010773 ПАО сбербанк, расположенный по адресу г. Новосибирск,  ул. Рассветная 10. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены.Банкомат выдал чек, в котором было написано, что произошел сбой и нужно обратиться в офис или по номеру 900. Также в чеке указано, что зачислена сумма: 0. 00 рублей, претензия: 8000. 00 рублей.   [/i]Так как я из многодетной семьи и средства, которые я хотел внести через банкомат, являются жизненно необходимыми для приобретения продуктов питания и лекарственных средств, я требую качественно оказать услугу и зачислить внесенные мной средства в размере 8000 (восемь тысяч) рублей в кратчайшие сроки. В противном случае, я обращусь с просьбой о содействии и решении возникшей ситуации по вине сбербанка: 1) во все городские СМИ, интернет порталы,  2) Уполномоченному по правам ребенка, так как по вине сбербанка, многодетная семья осталась без средств к существования и лекарств, 3) в прокуратуру города с просьбой провести проверку о незаконном удержании денежных средств, 4) подам исковое заявление в суд с иском о возврате средств и взысканием морального вреда Ждать до 11.01.2021 я не намерен, так как у меня нет средств к существованию!
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-02T10:58:04+03:00
Здравствуйте!  Я постараюсь все проверить как можно скорее. Вернусь с результатом. С уважением,  Мария Александрова Сбер
student2021
2021-01-02T15:42:22+03:00
На данный момент вопрос решен, деньги перечислили на карту. Отдельно спасибо специалисту Ольге, которая держала решала этот вопрос, фамилии своей она не сказала. Всех с наступившим Новым годом и хочу пожелать только позитивных и счастливых моментов в жизни!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка