Сотрудник вывел из себя

Здравствуй, уже ненавистный банк. После 3 звонков в ваш кц у меня слов нет. И так, проблема. 2.01.21 начиная с 12:00 было совершено 3 звонка с моего номера в ваш отвратительный банк и теперь я поставил крест на вашем банке. 1 звонок. Я не мог зайти в МП вашего банка так как не мог зарегистрироваться (позже оказалось что это не нужно было делать). Ответил сотрудник Никита, ему сообщил о проблема на что мне сказали "нужно проверить... назовите номер карты и ПД", меня крайне смутило просьба назвать номер карты и я сказал что не буду называть, в ответ меня послали в отделение. После того как я возмущённо потребовал написать жалобу на сотрудника или до мне сообщил сотрудник "так нужно то всего 8 цифр номера карты" и сказал что это я его перебил и он не успел мне сказать про этот нюанс, хотя его я не перебивал и сотрудник сразу сказал "нужен будет номер карты и ПД.". Я всё назвал и мне сообщили что карта не активна поэтому ты не можешь попасть в ЛК, ну думаю ладно, подожду. По итогу разговора на сотрудника уже была составлена жалоба. Покопавшись в бумажках я нашел логин и пароль и понял что ваш сотрудник некомпетентный. После попытки вход в приложение вышла ошибка "нужно позвонить в банк для того что бы дали доступ на вход" и с таким же вопросом состоялся 2 звонок на 6 минут опять с этим же Никитой. Никита не мог понять вопроса и утверждал что они не могут дать доступ для входа в МП и это утверждалось с его стороны минут 5, на 6 минуте я просто дословно прочитал что написано и Никита прозрел ведь я то говорил не так как написано а своей формулировкой и ведь моя формулировка совсем не похожа на то что написано (сарказм). 3 звонок состоялся потому что я просто не мог разговаривать с этимсотрудником, но опять попал на него же, попав опять на него я просто его послал и бросил трубку. По итогу заказал обратный звонок с сайта и как же я был счастлив когда там не оказалось Никиты. Я задал вопрос с такой же формулировкой и, о боже, меня поняли. Меня не устроило то что вы спрашиваете полностью номер карты и считаете это нормальным (это подтвердил второй сотрудник). Данная жалобу я пытался отправить в СДМ банк но кнопка отправки не срабатывала.